Konto löschen
Stand: 28. August 2026
Sie können Ihr Podologix-Konto jederzeit selbst löschen – wahlweise direkt in der App unter Einstellungen → Konto löschen oder hier über diese Seite, ohne dass die App installiert sein muss.
Was gelöscht wird
- Alle Kundendaten (Stammdaten, Anamnese, Adressen)
- Alle Behandlungseinträge und Verordnungen
- Alle Termine und Ihr CalDAV-Kalender
- Alle gespeicherten Bilder
- Ihre Praxiseinstellungen und angemeldeten Geräte
Diese Daten sind Ende-zu-Ende verschlüsselt und werden aus dem laufenden Betrieb vollständig entfernt. In den täglichen Sicherungen unseres Hosters können sie noch längstens 15 Tage enthalten sein, bis diese turnusmäßig überschrieben werden – auch dort ausschließlich verschlüsselt. Eine Wiederherstellung ist danach ausgeschlossen – auch für uns. Wenn Sie Ihre Daten behalten möchten, erstellen Sie vorher in der App unter Einstellungen → Datensicherung ein verschlüsseltes Backup.
Was aufbewahrt wird
Rechnungs- und Zahlungsdaten (Rechnungen, Tarif, Lizenzcode-Historie) müssen wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB) weiterhin speichern. Diese Daten enthalten keine Patientendaten. Näheres in unserer Datenschutzerklärung.
14 Tage Widerrufsfrist
Nach Ihrer Bestätigung wird die Löschung für 14 Tage vorgemerkt und erst danach ausgeführt. In dieser Zeit bleibt Ihr Konto normal nutzbar, und Sie können die Löschung jederzeit über den Hinweis auf dem Startbildschirm der App wieder abbrechen. So ist ein versehentlicher Klick nicht endgültig.
Löschung anfordern
Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Podologix-Kontos ein. Wir schicken Ihnen einen Bestätigungslink – erst durch dessen Aufruf wird die Löschung vorgemerkt.
Sie erreichen uns bei Fragen zur Löschung jederzeit unter info@podologix.de.